Faniq

Comprar na Faniq é muito simples. As dicas abaixo irão facilitar suas compras e navegação, mas se restar alguma dúvida, entre em contato com a gente.

Durante toda sua navegação na Faniq você encontrará facilmente o que procura.

Pelo menu de categorias: O menu de categorias estará sempre disponível na coluna lateral direita. Clicando em qualquer uma delas serão listados os produtos relacionados à categoria selecionada.

Através da busca: A busca é uma grande facilidade para localizar produtos. Um campo de formulário está sempre presente, tanto na vitrine principal como dentro das categorias. Basta digitar uma palavra que identifique o que você está buscando e o sistema localizará o item.

Basta escolher o produto desejado e clicar no botão "Adicionar ao carrinho" Ao clicar, será exibida uma janela informando que o produto foi adicionado ao carrinho com sucesso, onde você terá ainda as opções "ver carrinho" e "finalizar compra". Caso deseje continuar comprando, apenas feche esta janela.

Você poderá visualizar o carrinho a qualquer momento através da barra localizada na parte inferior do site. Clicando na cestinha vermelha ou em "ver carrinho", você será redirecionado para uma página onde estarão listados todos os itens adicionados ao carrinho com seus devidos preços e o subtotal de sua compra. Caso deseje alterar a quantidade de algum produto, basta inserir a quantidade desejada e clicar em "atualizar carrinho". Se quiser remover algum produto, clique no botão vermelho com um x localizado ao lado de cada produto. Ainda na mesma página, você poderá fazer uma simulação de frete para o destino desejado antes de finalizar a compra. Se desejar selecionar mais produtos, clique em "continuar comprando".

Lembre-se de que você pode excluir os produtos facilmente do carrinho e, portanto, você pode adicionar tudo o que lhe interessar ao carrinho e remover antes da finalização da compra.

Antes de fechar seu pedido, revise seu carrinho e verifique se os produtos e as quantidades estão corretos. Se estiver tudo ok, clique em "finalizar compra" na barra inferior ou na própria página do carrinho e você será redirecionado para a página de login da Tanlup (mantenedora da nossa Loja Virtual). Caso ainda não seja cadastrado, será necessário fazê-lo. É bem rápido e simples, apenas necessitando o preenchimento de informações básicas do cliente, não demora nem um minutinho!

Obs.: É muito importante cadastrar um e-mail que você utilize, pois é para este e-mail que serão enviadas informações como o status de seu pedido e código de rastreamento.

Finalizado este processo, é só cadastrar o seu endereço de entrega, escolher o tipo de frete (PAC ou SEDEX), selecionar a forma de pagamento desejada e clicar em “fechar pedido e pagar”. Em seguida você será redirecionado à página relativa à forma de pagamento escolhida onde obterá todas as informações necessárias para concluir seu pagamento com toda segurança.

Você receberá um e-mail da Faniq em que terá acesso a todas as informações relativas à sua compra. Se por acaso você não tenha conseguido realizar o pagamento no momento da compra, não se preocupe! Basta acessar o link disponível no e-mail e concluir a transação clicando em "pagar esta compra".

É importante ressaltar que se o pagamento não for concretizado em até 4 dias úteis após a compra, o pedido será automaticamente cancelado.

Fizemos tudo para deixar o processo transparente, rápido e seguro para você. Qualquer dúvida, entre em contato com a gente que fazemos questão de esclarecê-las.

Boas compras!

Equipe Faniq